POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment UHLD Universal Health and Life Design Sàrl (« UHLD », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve, protège, partage et supprime les données personnelles lorsque vous utilisez :

le site internet https://uhld.org/ ;
l’application mobile UHLD disponible sur Google Play et l’Apple App Store ;
les comptes utilisateurs UHLD ;
les abonnements et licences UHLD ;
les services de coaching, de formation, de développement personnel, de développement professionnel, de santé, de bien-être, de gestion du stress et les services associés ;
les services proposés aux entreprises et à leurs collaborateurs.

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles, notamment parce que certaines informations traitées au moyen de l’application UHLD peuvent concerner la santé, le bien-être, le stress, la stabilité mentale, les états psycho-physiologiques, le niveau d’énergie ou les performances personnelles.

La présente Politique de confidentialité vise notamment à respecter, lorsque ces législations sont applicables, la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi que le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

UHLD Universal Health and Life Design Sàrl
Chemin du Bochet 6A
1196 Gland
Suisse

Site internet : https://uhld.org/
E-mail : info@uhld.org

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

2. À propos de UHLD et de nos Services

UHLD développe et exploite l’application mobile UHLD, conçue pour aider les utilisateurs à mieux comprendre et gérer leur énergie, leur bien-être, leur stress, leurs états psycho-physiologiques, leur équilibre personnel et leurs performances.

L’application peut notamment proposer des fonctionnalités relatives à :

la méthode Micro-Self-Management ;
la gestion de l’énergie ;
la gestion du stress ;
le suivi du bien-être ;
l’auto-évaluation psycho-physiologique ;
les performances personnelles ;
la stabilité mentale ;
la capacité d’action ;
les indicateurs de santé et de bien-être ;
les statistiques et tendances ;
les recommandations personnalisées ;
la prévention de la surcharge, de l’épuisement, du bore-out et du burn-out.

UHLD propose également des services dans les domaines suivants :

coaching ;
formation ;
développement personnel ;
développement professionnel ;
gestion du stress ;
informations liées à la santé et au bien-être ;
amélioration des performances ;
services et licences destinés aux entreprises et organisations.

3. Données personnelles que nous collectons

Selon la manière dont vous utilisez notre site internet, notre application mobile ou nos autres Services, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.

Données d’identification et de contact

Nous pouvons notamment collecter :

prénom ;
nom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations liées au compte utilisateur ;
informations de connexion ;
préférences de communication ;
informations transmises au moyen des formulaires de contact ;
informations communiquées au service client ou au support.

Données liées au compte utilisateur

Certaines fonctionnalités de l’application UHLD peuvent nécessiter la création d’un compte personnel. Dans ce cadre, nous pouvons traiter notamment :

votre adresse e-mail ;
votre nom ;
votre identifiant de compte ;
vos informations de connexion et d’authentification ;
vos préférences ;
les paramètres de votre compte ;
les informations liées à votre abonnement ou licence UHLD ;
les informations associées à votre utilisation de l’application.

Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion.

Données relatives à la santé, au bien-être et aux états psycho-physiologiques

En raison de la nature de l’application UHLD, certaines informations saisies par l’utilisateur ou générées dans le cadre de l’utilisation de l’application peuvent concerner la santé, le bien-être, les états psycho-physiologiques, le stress, l’énergie ou les performances personnelles.

Ces informations peuvent notamment concerner :

le niveau d’énergie ressenti ;
le stress ;
la fatigue ;
la surcharge ;
la stabilité mentale ;
les états émotionnels ou psycho-physiologiques ;
le bien-être ;
l’équilibre personnel ;
la capacité d’action ;
les performances personnelles ;
les auto-évaluations ;
les ressentis ou perceptions renseignés par l’utilisateur ;
les indicateurs générés par l’application ;
les tendances et statistiques ;
les recommandations personnalisées.

L’application peut notamment générer ou afficher des indicateurs tels que l’Indice de Santé (MHI), des indicateurs relatifs à la capacité d’action, des tendances ou d’autres statistiques personnelles.

Selon leur nature et la législation applicable, certaines de ces informations peuvent être considérées comme des données personnelles sensibles ou des données concernant la santé.

Lorsque le RGPD s’applique et que certaines informations constituent des catégories particulières de données au sens de l’article 9 du RGPD, UHLD ne les traite que lorsqu’une base juridique et une exception applicables permettent leur traitement, notamment sur la base du consentement explicite lorsque celui-ci est requis.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

Données concernant les entreprises et contacts professionnels

UHLD propose également des services destinés aux entreprises et aux organisations. Lorsqu’une entreprise adresse une demande via le site UHLD, nous pouvons notamment collecter :

nom et prénom ;
nom de l’entreprise ;
adresse e-mail professionnelle ;
nombre de collaborateurs ;
taux annuel d’absentéisme ;
nombre de personnes en arrêt maladie de longue durée ;
autres informations communiquées volontairement au moyen du formulaire.

UHLD recommande aux entreprises de ne pas transmettre de données de santé permettant d’identifier personnellement un collaborateur, sauf si cela est strictement nécessaire et légalement autorisé.

Données techniques et données d’utilisation

Lorsque vous utilisez notre site internet ou notre application mobile, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement. Ces informations peuvent notamment inclure :

adresse IP ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
type de navigateur ;
langue ;
identifiants techniques de l’appareil ou de l’application ;
date et heure de connexion ;
pages consultées ;
fonctionnalités utilisées ;
interactions avec l’application ;
données de journalisation ;
informations de diagnostic ou relatives aux erreurs ;
informations liées à la sécurité.

Ces données peuvent être utilisées afin d’exploiter, sécuriser, analyser, diagnostiquer et améliorer nos Services.

Données de localisation

UHLD peut traiter certaines informations de localisation lorsqu’une fonctionnalité le nécessite et, lorsque cela est requis, après obtention de l’autorisation correspondante sur l’appareil de l’utilisateur.

Les autorisations relatives à la localisation peuvent généralement être gérées dans les paramètres du téléphone ou de l’appareil.

UHLD n’a pas vocation à collecter des données de localisation précises sauf lorsqu’une fonctionnalité l’exige et que l’utilisateur a accordé l’autorisation correspondante.

4. Finalités du traitement

Nous pouvons traiter les données personnelles notamment pour :

créer et gérer les comptes utilisateurs ;
authentifier les utilisateurs ;
donner accès à l’application UHLD ;
fournir les fonctionnalités de UHLD ;
générer des statistiques et tendances personnelles ;
calculer et afficher certains indicateurs ;
fournir des recommandations personnalisées ;
gérer les abonnements et licences ;
fournir des prestations de coaching et de formation ;
répondre aux demandes ;
assurer le support client et le support technique ;
gérer les relations avec les entreprises et clients professionnels ;
améliorer notre site et notre application ;
analyser l’utilisation de nos Services ;
assurer le bon fonctionnement de l’application ;
détecter les erreurs et incidents techniques ;
prévenir les fraudes et abus ;
protéger la sécurité des comptes et des systèmes ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
établir, exercer ou défendre des droits en justice ;
envoyer des communications liées au service ;
envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé.

5. Bases juridiques du traitement

Lorsque le RGPD est applicable, nous traitons les données personnelles sur la base d’un ou plusieurs fondements juridiques.

Exécution d’un contrat

Le traitement peut être nécessaire afin de :

créer et exploiter un compte utilisateur ;
fournir l’accès à UHLD ;
fournir un abonnement ou une licence ;
fournir une prestation de coaching ou de formation ;
répondre à des demandes formulées avant la conclusion d’un contrat.

Consentement

Nous pouvons nous appuyer sur le consentement de l’utilisateur notamment pour :

certaines données liées à la santé ;
certaines fonctionnalités facultatives ;
certaines communications commerciales ;
certains cookies non essentiels ;
certains outils de suivi ou d’analyse lorsque le consentement est requis.

Obligations légales

Nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations comptables, fiscales, réglementaires, judiciaires ou légales.

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter certaines données lorsqu’un intérêt légitime le justifie, notamment pour :

sécuriser nos Services ;
prévenir la fraude ;
améliorer UHLD ;
maintenir notre infrastructure technique ;
comprendre l’utilisation de nos Services ;
protéger nos droits.

Ces traitements sont réalisés sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

6. Données de santé et consentement explicite

Lorsque des informations traitées dans le cadre de l’application UHLD sont considérées comme des données de santé ou d’autres données sensibles selon la législation applicable, UHLD les traite uniquement lorsqu’une condition légale appropriée est remplie.

Lorsque cela est requis, l’utilisateur devra fournir un consentement explicite.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en contactant : info@uhld.org

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Lorsque certaines données de santé ou de bien-être sont nécessaires au fonctionnement d’une fonctionnalité précise, le retrait du consentement peut rendre cette fonctionnalité indisponible.

7. Cookies et technologies similaires

Le site UHLD peut utiliser des cookies et technologies similaires. Ces technologies peuvent notamment être utilisées pour :

le fonctionnement essentiel du site ;
la gestion des sessions utilisateurs ;
la mémorisation des préférences ;
la sécurité ;
les statistiques ;
la mesure d’audience ;
l’analyse de l’utilisation du site ;
l’amélioration des performances du site.

Lorsque la législation applicable l’exige, les cookies non essentiels ne sont activés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut retirer ou modifier son consentement via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’un tel outil est mis en place.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies.

8. Outils d’analyse et de suivi

UHLD peut utiliser des outils d’analyse ou de mesure d’audience afin de comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site et les Services. Selon la configuration technique utilisée, ces services peuvent collecter notamment :

l’adresse IP ;
les informations relatives à l’appareil ;
les informations relatives au navigateur ;
les pages consultées ;
la durée de session ;
les interactions avec le site ;
certains identifiants techniques.

Lorsque l’utilisation de ces outils nécessite un consentement, ils ne sont activés qu’après obtention de celui-ci.

Les outils utilisés peuvent évoluer dans le temps.

9. Communications commerciales

Lorsque cela est légalement autorisé, UHLD peut envoyer des informations concernant ses Services, produits, actualités, formations, prestations de coaching ou offres associées.

Lorsque le consentement est requis, les communications commerciales ne sont envoyées qu’après obtention de celui-ci.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment :

au moyen du lien de désinscription contenu dans la communication ; ou
en contactant info@uhld.org.

Les communications nécessaires au fonctionnement d’un compte ou d’un abonnement peuvent continuer à être envoyées même lorsque l’utilisateur s’est désinscrit des communications commerciales.

10. Destinataires des données personnelles

UHLD ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à :

des collaborateurs et représentants autorisés de UHLD ;
des prestataires d’hébergement ;
des prestataires informatiques ;
des prestataires de cybersécurité ;
des prestataires de maintenance ;
des prestataires d’analyse ;
des prestataires de communication ;
des prestataires administratifs ou comptables ;
des conseillers professionnels ;
des prestataires de paiement ;
des partenaires lorsque cela est nécessaire à la fourniture d’un service ;
des autorités publiques lorsque la loi l’exige ;
des tribunaux ou autorités judiciaires lorsque cela est requis.

Lorsqu’un prestataire traite des données pour le compte de UHLD, des engagements appropriés en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données sont mis en place lorsque la législation l’exige.

11. Google Play et Apple App Store

L’application UHLD peut être téléchargée via :

Google Play ;
l’Apple App Store.

Google et Apple peuvent collecter et traiter de manière indépendante certaines données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

UHLD ne contrôle pas les traitements effectués indépendamment par Google, Apple ou d’autres plateformes de distribution d’applications.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes.

12. Prestataires de paiement

Lorsque des abonnements, licences ou autres prestations payantes sont proposés, le paiement peut être traité par des prestataires de paiement tiers ou par les plateformes de distribution d’applications.

UHLD peut ne pas recevoir ni conserver directement les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est traité par un prestataire externe.

Les prestataires de paiement traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations légales.

13. Hébergement et localisation des données

Selon les informations publiées par UHLD, les données de l’application sont cryptées et hébergées en Suisse.

UHLD met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

Certains prestataires utilisés pour les communications, l’analyse, la distribution de l’application, le support technique ou d’autres services peuvent toutefois traiter certaines données dans d’autres pays.

Lorsqu’un transfert international est soumis au RGPD ou au droit suisse de la protection des données, UHLD met en œuvre les garanties requises par la législation applicable.

14. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de la Suisse, de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque des données sont transférées vers un pays qui n’offre pas un niveau de protection adéquat selon la législation applicable, UHLD peut utiliser des garanties appropriées, telles que :

les clauses contractuelles types ;
des engagements contractuels en matière de protection des données ;
d’autres mécanismes de transfert reconnus par la législation applicable.

15. Sécurité des données

UHLD met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la divulgation illicite ;
la perte accidentelle ;
la destruction ;
l’altération ;
l’utilisation abusive ;
les traitements non autorisés ;
les incidents de sécurité.

Les mesures de sécurité peuvent notamment comprendre :

le chiffrement ;
les contrôles d’accès ;
les mécanismes d’authentification ;
la surveillance technique ;
les mises à jour des systèmes ;
les sauvegardes ;
la limitation de l’accès aux seules personnes qui en ont besoin.

Aucun système électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, UHLD ne peut garantir qu’aucun incident de sécurité ne surviendra.

Une attention particulière est toutefois accordée aux informations pouvant concerner la santé, le bien-être, le stress ou les états psycho-physiologiques.

16. Politique de conservation des données

UHLD conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation dépend notamment :

du type de données ;
de la finalité du traitement ;
de l’existence d’un compte UHLD actif ;
de la durée de la relation contractuelle ;
des obligations légales applicables ;
des exigences de sécurité ;
de la nécessité d’établir, exercer ou défendre des droits en justice.

En principe :

Données du compte — Les données du compte sont conservées tant que le compte UHLD reste actif.

Données de l’application — Les données nécessaires à la fourniture de l’application et de ses fonctionnalités peuvent être conservées pendant toute la durée d’utilisation de UHLD.

Données relatives à la santé et au bien-être — Les données relatives à la santé, au bien-être, à l’énergie, au stress, aux états psycho-physiologiques, aux performances, aux statistiques et aux autres fonctionnalités associées peuvent être conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir les fonctionnalités concernées.

Données du support client — Les demandes d’assistance et communications peuvent être conservées pendant le temps nécessaire afin de répondre à la demande, de la gérer et d’en assurer le suivi.

Données professionnelles et entreprises — Les informations transmises dans le cadre de demandes d’entreprises ou de relations professionnelles peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale ainsi que pendant les éventuelles périodes de conservation légales applicables.

Données comptables et transactionnelles — Les données relatives aux contrats, à la facturation, à la comptabilité et aux transactions peuvent être conservées pendant la durée imposée par le droit suisse ou toute autre législation impérative applicable.

Données techniques et de sécurité — Les journaux techniques et informations liées à la sécurité peuvent être conservés pendant une durée limitée lorsque cela est nécessaire afin de :

sécuriser l’application ;
détecter les fraudes ou abus ;
enquêter sur des incidents ;
diagnostiquer des problèmes techniques ;
protéger les systèmes et les utilisateurs de UHLD.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est exigée par la loi.

17. Suppression du compte et des données personnelles

Les utilisateurs de UHLD peuvent demander la suppression de leur compte ainsi que des données personnelles associées à ce compte.

Comment demander la suppression de son compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte UHLD en contactant :

UHLD Universal Health and Life Design Sàrl
Chemin du Bochet 6A
1196 Gland
Suisse
E-mail : info@uhld.org

La demande doit indiquer clairement : « Je demande la suppression de mon compte UHLD ainsi que des données personnelles qui y sont associées. »

Lorsque cela est possible, l’utilisateur doit effectuer la demande depuis l’adresse e-mail associée à son compte UHLD.

Vérification de l’identité

Afin d’éviter la suppression frauduleuse ou non autorisée d’un compte, UHLD peut demander une vérification raisonnable de l’identité du demandeur. Cette vérification peut notamment consister à demander à l’utilisateur :

de confirmer la demande depuis l’adresse e-mail liée au compte ;
de fournir les informations raisonnablement nécessaires pour identifier le compte UHLD concerné.

UHLD ne demandera pas de données personnelles inutiles uniquement pour vérifier une demande de suppression.

Données supprimées lors de la suppression du compte

Sous réserve des obligations légales de conservation, la suppression d’un compte UHLD entraîne la suppression ou l’anonymisation irréversible des données personnelles associées au compte. Cela peut notamment inclure :

prénom ; nom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; identifiants de compte ;
profil utilisateur ; préférences ; paramètres de l’application ;
données saisies dans l’application ; données relatives au bien-être ;
informations liées à la santé ; informations relatives au stress ; informations relatives à l’énergie ;
informations psycho-physiologiques ; informations relatives aux performances personnelles ;
auto-évaluations ; saisies effectuées par l’utilisateur ; indicateurs ; statistiques personnelles ;
historiques et tendances ; informations utilisées pour fournir des recommandations personnalisées ;
autres données personnelles associées au compte UHLD.

Données pouvant être conservées après la suppression du compte

Certaines informations peuvent devoir être conservées après la suppression du compte. UHLD peut conserver uniquement les informations strictement nécessaires afin de :

respecter une obligation légale ;
respecter des obligations comptables ou fiscales ;
conserver des preuves de transactions lorsque la loi l’exige ;
prévenir ou enquêter sur une fraude ;
assurer la sécurité des systèmes ;
répondre à une réclamation ou à une procédure judiciaire ;
établir, exercer ou défendre des droits ;
résoudre un litige en cours ;
répondre à une demande d’une autorité compétente.

Après la suppression du compte, ces données ne seront pas utilisées pour les activités ordinaires liées au service UHLD. Elles seront supprimées ou anonymisées à l’expiration de la période de conservation applicable.

Délai de traitement d’une demande de suppression

UHLD traite les demandes de suppression dans les meilleurs délais et dans les délais prévus par la législation applicable en matière de protection des données.

L’utilisateur peut recevoir une confirmation lorsque la demande de suppression a été traitée.

Si certaines données ne peuvent pas être immédiatement supprimées des systèmes de sauvegarde ou d’une infrastructure technique, elles ne seront pas réutilisées dans le cadre ordinaire du service et seront supprimées ou écrasées selon les cycles de sauvegarde sécurisés de UHLD.

Copies de sauvegarde

Certaines données personnelles peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes chiffrées ou sécurisées après la suppression du compte. Ces données :

ne sont pas utilisées dans le cadre des activités ordinaires ;
ne servent pas à recréer un compte supprimé ;
restent protégées par des mesures de sécurité appropriées ;
sont supprimées ou écrasées dans le cadre du cycle normal de conservation des sauvegardes.

Une durée plus longue peut être appliquée lorsqu’une conservation supplémentaire est exigée par la loi ou nécessaire pour des raisons de sécurité.

Désinstaller l’application UHLD ne supprime pas le compte

La désinstallation ou suppression de l’application UHLD d’un smartphone, d’une tablette ou d’un autre appareil ne supprime pas automatiquement le compte UHLD ni les données personnelles conservées par UHLD.

Pour demander la suppression du compte et des données qui y sont associées, l’utilisateur doit suivre la procédure décrite dans la présente Politique de confidentialité.

Comptes Google Play et Apple

La suppression de l’application UHLD depuis Google Play ou l’Apple App Store ne supprime pas automatiquement le compte UHLD.

De même, la suppression ou la modification d’un compte Google ou Apple ne supprime pas nécessairement le compte UHLD.

L’utilisateur doit contacter directement UHLD pour demander la suppression de son compte UHLD et des données associées.

Résiliation de l’abonnement et suppression du compte

La suppression du compte UHLD ne résilie pas nécessairement un abonnement payant géré par :

Google Play ;
l’Apple App Store ;
un autre prestataire de paiement.

Lorsqu’un abonnement a été souscrit via Google Play ou l’Apple App Store, l’utilisateur doit également résilier l’abonnement auprès de la plateforme concernée s’il souhaite interrompre les futurs prélèvements.

La suppression du compte et la résiliation d’un abonnement sont deux opérations distinctes.

Données anonymisées

Lorsqu’une information est anonymisée de manière irréversible et qu’elle ne permet plus d’identifier directement ou indirectement une personne, elle peut ne plus être considérée comme une donnée personnelle.

UHLD peut conserver certaines données anonymisées de manière irréversible notamment à des fins de :

statistiques ; analyses scientifiques ; recherche ; amélioration du service ; sécurité ; analyses techniques ; rapports agrégés.

18. Droits des utilisateurs sur leurs données

Selon la législation applicable, les utilisateurs peuvent notamment disposer des droits suivants :

obtenir des informations sur le traitement de leurs données ;
accéder à leurs données personnelles ;
demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
demander la suppression de leurs données ;
demander la limitation de certains traitements ;
s’opposer à certains traitements ;
retirer leur consentement ;
recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine lorsque le droit à la portabilité s’applique ;
déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données.

Les demandes peuvent être adressées à : info@uhld.org

UHLD peut demander une vérification raisonnable de l’identité avant de traiter une demande.

19. Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Lorsque le consentement est indispensable au fonctionnement d’une fonctionnalité précise, le retrait du consentement peut rendre cette fonctionnalité indisponible.

Les demandes relatives au consentement peuvent être envoyées à : info@uhld.org

20. Droits en matière de protection des données en Suisse

Lorsque le droit suisse de la protection des données est applicable, les personnes concernées peuvent exercer les droits prévus par la Loi fédérale sur la protection des données.

L’autorité fédérale suisse compétente est le : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Les utilisateurs peuvent contacter l’autorité compétente lorsqu’ils considèrent que leurs données ont été traitées en violation de la législation applicable.

21. Droits RGPD des utilisateurs situés dans l’UE ou l’EEE

Lorsque le RGPD s’applique, les utilisateurs peuvent notamment disposer des droits suivants :

droit d’accès ; droit de rectification ; droit à l’effacement ; droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ; droit à la portabilité ; droit de retirer leur consentement ;
droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Les utilisateurs situés dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen peuvent notamment déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de leur pays de résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.

22. Protection des mineurs

UHLD ne cherche pas sciemment à collecter des données personnelles de mineurs lorsque l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal est requise.

Si un parent ou représentant légal estime qu’un mineur a communiqué des données personnelles à UHLD sans autorisation appropriée, il peut contacter : info@uhld.org

Si UHLD constate que des données personnelles d’un mineur ont été collectées en violation de la législation applicable, des mesures appropriées seront prises afin de supprimer ces informations.

23. Informations médicales et de santé

UHLD fournit des outils et informations visant notamment à accompagner les utilisateurs dans la compréhension de :

leur bien-être ; leur énergie ; leur stress ; leurs états psycho-physiologiques ; leur équilibre personnel ; leurs performances.

Sauf indication expresse contraire, UHLD n’a pas vocation à remplacer :

un avis médical professionnel ; un diagnostic médical ; un traitement médical ; une psychothérapie ;
un suivi psychiatrique ; toute autre prise en charge fournie par un professionnel de santé qualifié.

Les informations, indicateurs, statistiques et recommandations générés par l’application ne doivent pas être utilisés comme seule base d’une décision médicale.

En cas de problème de santé ou de symptômes, l’utilisateur doit demander conseil à un professionnel de santé compétent.

En cas d’urgence médicale, l’utilisateur doit contacter les services d’urgence appropriés.

24. Liens vers des sites ou services tiers

Le site UHLD peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou services exploités par des tiers.

UHLD n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers.

Les utilisateurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

25. Restructuration ou transfert d’activité

En cas de restructuration, fusion, acquisition, financement ou transfert de tout ou partie de l’activité de UHLD, certaines données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette opération lorsque la législation le permet.

Des mesures appropriées seront prises afin de préserver la confidentialité et la protection des données personnelles.

26. Communication imposée par la loi

UHLD peut communiquer certaines données personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire afin de :

respecter la législation applicable ;
répondre à une demande légale d’une autorité ;
faire respecter ses droits contractuels ;
enquêter sur une fraude ou un incident de sécurité ;
protéger les utilisateurs ;
protéger les droits, les biens ou la sécurité de UHLD ;
établir, exercer ou défendre des droits en justice.

27. Modifications de la Politique de confidentialité

UHLD peut modifier la présente Politique de confidentialité notamment en raison :

de modifications de l’application UHLD ; de nouveaux services ; d’évolutions techniques ;
de changements de prestataires ; d’évolutions de la législation ; de nouvelles exigences réglementaires ;
d’évolutions des pratiques de sécurité.

La version en vigueur sera publiée à l’adresse : https://uhld.org/politique-confidentialite/

La date indiquée au début de la présente Politique correspond à sa dernière mise à jour.

Lorsque la loi l’exige ou lorsque la modification est particulièrement importante, UHLD peut informer les utilisateurs par un moyen complémentaire approprié.

28. Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité, les données personnelles, vos droits, la suppression d’un compte ou la suppression de données, vous pouvez contacter :

UHLD Universal Health and Life Design Sàrl
Chemin du Bochet 6A
1196 Gland
Suisse
E-mail : info@uhld.org
Site internet : https://uhld.org/

Demande de suppression du compte et des données

Pour demander la suppression de votre compte UHLD ainsi que des données personnelles associées, envoyez un e-mail à : info@uhld.org

en indiquant clairement : « Je demande la suppression de mon compte UHLD ainsi que des données personnelles qui y sont associées. »